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如欲修改訂單可先取消原訂購訂單,再重新下單即可。

目前配送一律採用「郵局寄送」及「超商店到店取貨」。

臺灣本島購物滿590元即可免運費,未滿590元運費一律60元。

臺灣離島限指澎湖部分地區、金門部分地區、小琉球、綠島、蘭嶼,離島消費滿590元免運費,未滿590元運費60元。

修改訂單:訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可進入 會員專區 ▶ 訂單查詢,取消訂單後再重新下單。

取消訂單:訂單尚未進入包裝作業前您可由 會員專區 ▶ 訂單查詢,自行取消訂單,由 會員專區 ▶ 訂單查詢 狀態點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。 

當訂單顯示已經出貨,則無法取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入處理中,請點選退貨。

離島地區範圍:澎湖部分地區、金門部分地區、小琉球、綠島、蘭嶼。

一般出貨時間為:今日下單,約2~3個工作天出貨(不含例假日),約3~5天送達。

※ 請務必注意:週六、週日及國定假日不出貨。

請於收到商品後立即拆箱檢查,由於兒童內褲屬個人衛生用品,均不予退換貨。若您收到商品時,發現尺寸不合、或是相關出貨人員疏失:不是您訂購的商品或商品數量、品項不符,或商品本身就有破損、瑕疵等狀況,可辦理退、換貨,退回的商品需包裝完整且未拆封(相關文件也需保持完整一同退回)。請您務必於7日內來信或來電與客服連絡,辦理退、換貨事宜,超過7日期限,恕無法協助辦理,懇請見諒。

如何辦理退貨:請於收到商品日起7天內,利用以下方式將退貨商品寄回:(須先自行負擔運費,待收到退貨確認後再進行退款作業) 

1.郵局寄回(補貼退貨運費50-80元,依包裹大小判定)
【收件資訊】
402台中市南區大忠南街222巷18號
收件人:洪欣雅 0922246207

2.超商店到店寄回(補貼退貨運費60元)
【7-11 - 權美門市】台中市西區美村路1段736號
【全家 -台中崇倫店】402台中市南區南屯路一段273號
★收件人:洪欣雅 0922246207
★超商店到店連結
7-11:https://myship.7-11.com.tw/
全家:https://goo.gl/undYUn

★運費補貼可轉為官網購物金,或以轉帳方式退至指定帳戶(若為換貨者亦可隨換貨商品退回運費)

 

若有任何不清楚的歡迎來信或來電(04)23765808聯絡客服人員申請退、換貨,我們會於 3 個工作天內(不含例假日),連繫您如何處理相關事宜。

單筆訂單限辦理退、換貨一次,運費由本公司負擔。若同筆訂單需退換貨第二次起,須自行負擔運費。

採信用卡刷卡:包裹退回後約7-14個工作天退款至您信用卡帳戶。

《※請依您的結帳日推算,刷退款項可能列於本月或次月帳單。》

 

採超商取貨/虛擬ATM:

請隨退貨包裹附上銀行封面影本(銀行行名、分行、帳號、戶名)。

包裹退回後約7-14個工作天退款至您的銀行帳戶。